Pelayanan paspor yang berintegritas mengutamakan kepentingan masyarakat dan memastikan bahwa proses penerbitan dan pengelolaan paspor dilakukan dengan cara yang mudah, akuntabel dan professional merupakan tujuan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cilacap. Layanan Inovasi Paspor Kancil Ngapak telah dilaksanakan sejak tahun 2020 di Kab Banyumas, Kab. Kebumen dan Kab. Purbalingga. Dengan memanfaatkan teknologi yang tepat dan merancang aplikasi dengan mempertimbangkan kebutuhan pemohon, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cilacap dapat meningkatkan kualitas layanan paspor dan mempercepat proses pelayanan. Kancil Ngapak sendiri adalah layanan inovasi paspor yang dilaksanakan di hari sabtu dan minggu di Kabupaten Banyumas , Kebumen dan Purbalingga. Dalam rangka pemenuhan tersebut dan untuk mendukung layanan inovasi Paspor Kancil Ngapak, Kantor Imigrasi Kelas I TPi Cilacap meluncurkan Aplikasi ANA-NGAPAK. Aplikasi ANA NGAPAK adalah aplikasi berbasis web yang bertujuan sebagai media pendaftaran Kancil Ngapak. Aplikasi ini bertujuan memudahkan pemohon Kancil Ngapak untuk melakukan pendaftaran dan mendapatkan layanan Kancil Ngapak. Untuk mengakses Aplikasi ANA NGAPAK, pemohon dapat mengunjungi link anangapak.com. Pada laman Aplikasi ANA NGAPAK ditampilkan jadwal layanan, lokasi pelayanan dan kuota layanan yang tersedia. Proses pendaftaran Aplikasi ANA NGAPAK sangat mudah serta dapat memilih jam kedatangan. Setelah mengikuti langkah-langkah pendaftaran kemudian munculnya bukti pendaftaran. Bukti pendaftaran dapat didownload atau screenshot dimana bukti atau tangkapan layar (screenshot) tersebut ditunjukkan pada petugas dilokasi pelayanan.
Bagi masyarakat dapat mengakses informasi layanan Kancil Ngapak melalui Aplikasi ANA NGAPAK dengan masuk ke website link : anangapak.com atau media sosial Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cilacap.
Komitmen Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cilacap memberikan pelayanan sesuai kebutuhan masyarakat, akses yang cepat dan mudah.